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까르마 CCM 선포문
by.운영자   Date : 2014-07-24 14:25:06 / Hit : 1,317


<선포문>

 

시장은 급격히 변화하고 있습니다.

기존의 방식이 아닌 다양한 방법으로 서비스가 제공되기를 요구하고 있습니다.

우리 CALMA는 고객을 최우선으로 하며, 고객가치와 고객만족을 높이기 위해 CCM<고객중심경영>의 첫 걸음을 시작하고자 합니다.

CALMA는 고객의 행복을 위해 고객의 편안함을 위해 고객을 사랑하는 기업, 고객에게 사랑 받는 기업으로 거듭나도록 하겠습니다.

CALMA임직원 여러분과 함께 고객감동과 고객행복을 실천해 나가겠습니다.

 

하나, 우리는 항상 열린 마음으로 고객의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

하나, 우리는 항상 밝은 미소로 고객을 맞이하겠습니다.

하나, 우리는 고객과의 약속을 반드시 지키겠습니다.

하나, 우리는 “고객중심경영”실현을 위해 고품격 서비스를 제공하겠습니다.

하나, 우리는 언제나 고객이 신뢰하는 기업이 되겠습니다.

 

2014. 7. 23.

 

CCO 임옥영


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